おもしろレンタル『ミューチュアル』

» よくある質問

お客様より mutual へご質問を頂いた中からよくある内容をご案内しております。

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  Question
  

  土日でも借りることはできますか？

  Answer
  

  お貸し出しすることができます。
  ただし、2 日前までにご予約を完了していただく必要があります。
  ※諸事情によりレンタルできないこともありますのでご了承ください。

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• Question
  

  営業時間外でも返却できますか？

  Answer
  

  営業時間外の返却はできません。
  必ず、営業時間内（10：00 〜 20：00）にご返却ください。

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• Question
  

  レンタル中に壊してしまったら？

  Answer
  

  mutual へ返却後、修理代がわかり次第、お客様にご請求をさせて頂きます。

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• Question
  

  一度にたくさん借りた場合に割引はありますか？

  Answer
  

  品物によってはセット割引がありますので、各商品ページの説明をご確認ください。

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• Question
  

  持ち運びやすい ケースに入っていますか？

  Answer
  

  はい。ですが、品物によっては お車でのお越しをおすすめするものもあります。

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• Question
  

  延長が急に決まっても大丈夫ですか？

  Answer
  

  返却時間の 3 時間前までに mutual まで、電話にてご連絡ください。
  その時のレンタル予約状況を加味してスタッフよりお返事させて頂いております。

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• Question
  

  ビデオカメラやデッキには、テープやメモリーも付いていますか？

  Answer
  

  いいえ。テープはお客様ご自身でご用意ください。
  メモリーに関しましては、品物によって各種異なりますので、各商品のページをご確認ください。

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• Question
  

  どのテープや、メモリーが必要ですが？

  Answer
  

  それぞれの品物によって対応している種類が異なりますので、各商品のページをご確認ください。

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• Question
  

  郵送はしてくれませんか？

  Answer
  

  品物によって郵送可能なものがあります。
  発送できる品物は、商品ページに「郵送 OK」 のアイコンが表示されていますのでご確認ください。

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この他にも、疑問やご質問がありましたら、お問い合わせページよりご連絡を頂けましたら幸いです。